zur GruppeSchlagwort: Digitalisierung
Digitalisierung auf dem Prüfstand
Digitalisierung und künstliche Intelligenz verändern das Urlaubsverhalten massiv. Doch auf welches Pferd sollten heimische Hoteliers tatsächlich setzen, um im Kampf um den Gast der Zukunft die Nase vorn zu haben? Der Markt für Reisen wird immer dynamischer, komplexer und vor allem digitaler. Gäste verhalten sich zunehmend unberechenbar, obwohl (oder gerade weil) die Reiseplanung so einfach […]
Mitarbeiter-Effizienz durch Digitalisierung
Wenn man im touristischen Umfeld von Digitalisierung hört, liest oder spricht, so ist meist die Rede von der sogenannten „Digital Guest Experience“. Primär geht es um die Aufwertung der gesamten Guest-Experience, um bspw. mehr Revenue vor Reiseantritt und während des Aufenthalt des Gastes zu erzielen. Dass Digitalisierung aber vor allem auch bei der Vereinfachung und […]
GET LOCAL goes Vienna
Durch das digitale Zeitalter sind gerade Hoteliers zunehmend mit Marktveränderungen konfrontiert. Neben den etablierten Hotel-Buchungsportalen, die teils hohe Margen bei der Hotelbuchung abschöpfen, steigt nun auch die Zahl der Buchungsportale für die Freizeitgestaltung der Gäste während ihres Aufenthaltes. Ein Großteil der Kaufentscheidungen zur Freizeitgestaltung wird immer noch vor Ort getroffen. Daher ist es essentiell, den […]
Touristische Zukunftstrends 2018
Ein Fenster in die (nahe) Zukunft Wie Menschen denken und leben, so verreisen sie auch in den Urlaub! Was auf die Hotellerie in den nächsten Jahren zukommt: Ein Vorblick nach der ITB Von „Selbstoptimierung“ und „Individualisierung“ über neue Formen der Sharing Economy bis hin zum Bedürfnis nach Entschleunigung als attraktive Angebotsidee: So richtig vielfältig sind […]
Postkarten Marketing als „neuer“ Hype
Postkarten sind eine österreichische Erfindung. Die geniale Idee hatte der in Wien wirkende Professor für Nationalökonomie Emanuel Herrmann. Diese „Correspondenz-Karten“ (wie sie damals genannt wurden) kamen erstmals am 1.10.1869 in Österreich-Ungarn als Kommunikationsmittel zum Einsatz. Mit durchschlagendem Erfolg. Bereits in den Deutsch-Französischen Kriegsjahren 1870/71 nutzten Soldaten die Karten, um mit ihren Angehörigen in der Heimat zu kommunizieren und ihnen […]