zur GruppeSchlagwort: Erfolg
Zurück auf die Erfolgsspur
Die Prodinger Tourismusberatung zeigte bei ihren Seminaren, worauf es beim Re-Start der Hotellerie jetzt ankommt. Medienberichte: Bericht auf stammgast.online Bericht auf tai.at Bericht im Kitzbüheler Anzeiger Die Tourismusbranche war bislang eine verwöhnte. Bis 2019 gingen die Zahlen stetig bergauf: Mehr Zimmer, mehr Übernachtungen, mehr RevPar. Selbst die Finanzkrise oder die Eurokrise konnten dem Tourismus nichts […]
Kommunikationstraining für den sicheren Umgang mit dem Gast
Professionelle Qualität in der Dienstleistung durch hohe Serviceorientierung ist ein Merkmal, wodurch sich ein hervorragender Betrieb von einem guten Betrieb abhebt. Eine hohe Serviceorientierung zeichnet sich in erster Linie durch die Kommunikationsfähigkeit der Mitarbeiter aus. Was ist Kommunikationsfähigkeit? Kommunikation ist die Basis für erfolgreiche Interaktion und gehört somit zu den wichtigsten sozialen Kompetenzen im Berufs- […]