Digitalisierung auf dem Prüfstand

Digitalisierung und künstliche Intelligenz verändern das Urlaubsverhalten massiv. Doch auf welches Pferd sollten heimische Hoteliers tatsächlich setzen, um im Kampf um den Gast der Zukunft die Nase vorn zu haben? Der Markt für Reisen wird immer dynamischer, komplexer und vor allem digitaler. Gäste verhalten sich zunehmend unberechenbar, obwohl (oder gerade weil) die Reiseplanung so einfach […]

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