Direktbuchungen und Stammgäste für den Sommer

Gerade durch die Pandemie hat sich grotesker Weise eine große Chance aufgetan, von der Verunsicherung der Gäste zumindest beim Anteil der Direktbuchungen zu profitieren, denn urlaubsfreudige Gäste haben sich noch mehr Zeit genommen, um Informationen über potentielle Urlaubsorte und Hotels im Internet zu suchen. Im Fokus standen dabei neben lockeren Stornobedingungen vor allem die Themen […]

Werte und Grundorientierung der Post-Corona-Gesellschaft

Zielgruppen – Post-Corona-Gesellschaft im Marketing Die Isolation, beginnend im März 2020, führte zu einer physischen Abgrenzung (Social distance) und zeitgleich zu einer Welle des Wir-Gefühls. Tourismus kann hier eine verbindende Rolle einnehmen – als eine neue Begegnungszone. Ein Ergebnis, dass auf einmal radikal die gesamte Normalität verändert, wird mit Sicherheit auch das touristische Produkt in […]

Saint Elmo’s Tourismusmarketing gewinnt internationalen Marktauftritt: „SLDN. A STATE OF MIND“

Internationaler Marktauftritt hebt Sölden auf eine Ebene mit Metropolen wie London (LDN), Barcelona (BCN) oder New York City (NYC). Sölden ist das Ballungszentrum touristischer Vielfalt in den Alpen. Zukünftig wird sich die Region nicht nur als Urlaubsdestination, sondern auch als internationaler, weltoffener Schmelztiegel präsentieren. Mit dem Slogan „SLDN. A State of Mind“ hat Saint Elmo’s […]

e-Commerce Profiling für den besseren Web-Auftritt

Die eigene Website ist der wichtigste Absatzkanal des Hotels, denn 20 % des Online-Umsatzes können in Top-Betrieben jedenfalls durch die eigene Website generiert werden. Eine der wichtigsten Stellschrauben ist dabei Suchmaschinenoptimierung. Dafür muss man klar über die eigene Zielgruppe Bescheid wissen und die Schlüsselwörter identifizieren, mit denen man gesucht wird. Die ständige Beobachtung aktueller Trends […]

Postkarten Marketing als „neuer“ Hype

Postkarten sind eine österreichische Erfindung. Die geniale Idee hatte der in Wien wirkende Professor für Nationalökonomie Emanuel Herrmann. Diese „Correspondenz-Karten“  (wie sie damals genannt wurden) kamen erstmals am 1.10.1869 in Österreich-Ungarn als Kommunikationsmittel zum Einsatz. Mit durchschlagendem Erfolg. Bereits in den Deutsch-Französischen Kriegsjahren 1870/71 nutzten Soldaten die Karten, um mit ihren Angehörigen in der Heimat zu kommunizieren und ihnen […]

Der Wert Ihrer Hotelmarke

In den meisten touristischen Märkten herrscht ein harter Wettbewerbsdruck. Wer im Markt punkten will, muss bei seinen Gästen ankommen und auffallen. Die Marke beeinflusst den wirtschaftlichen Erfolg und das Nachfrageverhalten. Der Prodinger Hotel Brand Monitor hilft den Betrieben bei der Bestimmung des Wertes der Hotelmarke und unterstützt bei Bankgesprächen, Übergaben und Bewertungen. Warum sind Hotelmarken […]

Zusatzvertrieb mit Outlet-Plattformen

Outlet-Plattformen in den Vertriebsmix integrieren Bei der Prodinger Tourismusberatung wird die Integration von Outlet-Plattformen in den Vertriebsmix als Möglichkeit gesehen, die Marktmacht der Buchungsportale zu begrenzen. Outletplattformen wie Ebay[1] können dabei helfen, den Vertriebsmix zu erweitern und vor allem ‚Need-Periods‘ optimal zu bedienen. Ein großer Vorteil besteht darin, dass man als Hotelier den Zimmer-Verkauf mittels […]

Digital Detox

„Ich bin da mal raus“ und die Suche nach digitalfreien Orten Wir haben uns in der Hotellerie offensichtlich in eine künstliche und materielle Digitalisierungswelt verrannt, die mit unserer ursprünglichen Gastgeberrolle und unseren Dienstleistungen nicht viel zu tun hat. Der gepriesene Trend zur Automatisierung mit Möglichkeiten zum mobilen Check-in oder -out per Handy, Zimmertüröffner mit QR […]

e-Commerce Profiling

Digitale Reisewelt im Wandel Reisebüros werden zwar nach wie vor aufgesucht, aber der Anteil jener Gäste, die online recherchieren, vergleichen und buchen nimmt unaufhaltsam täglich zu. Reiseplattformen ersetzen und erweitern Reisebüros, Bewertungsportale lösen Mystery Shopper ab und auch die ständig im Wandel befindliche Social-Media-Welt rund um Facebook, Instagram und Co. bestimmt heute zunehmend das Geschehen. […]

Touristische Trends 2017

Für das Tourismusjahr 2017 stehen weitere digitale Veränderungen ins Hotel Die Hotellerie steckt noch immer in einem Umbruch der digitalen Vertriebswege. Wer jetzt den Einstieg in die vernetzte Distribution nicht schafft, bleibt auf der Strecke. Die Gäste kommen auch künftig über viele verschiedene Kanäle ins Hotel, doch die Wege und Formate werden sich weiter ändern […]

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