Schlagwort: nonverbale Kommunikation

Professionelle Qualität in der Dienstleistung durch hohe Serviceorientierung ist ein Merkmal, wodurch sich ein hervorragender Betrieb von einem guten Betrieb abhebt. Eine hohe Serviceorientierung zeichnet sich in erster Linie durch die Kommunikationsfähigkeit der Mitarbeiter aus. Was ist Kommunikationsfähigkeit? Kommunikation ist die Basis für erfolgreiche Interaktion und gehört somit zu den wichtigsten sozialen Kompetenzen im Berufs- […]