zur GruppeAutor: Marco Riederer
Pressefrühstück von 27.2.2020
Präsentation der Analyse: Touristische Gutscheinmodelle „nach Verfügbarkeit“ „Leere Zimmer füllen und gleichzeitig die Liquidität steigern – ohne Zusatzkosten!“ – Mehr als ein unerfüllter Hoteliers-Traum? Prodinger und Hoxami präsentierten eine Studie zum Einsatz touristischer Gutscheinmodelle, bei denen Gutscheine „nach Verfügbarkeit“ eingelöst werden können. Um am touristisch umkämpften Markt für die richtigen Zielgruppen relevant zu bleiben, müssen […]
Zukunft der Halbpension
Die kulinarische Angebotsvielfalt hat sich in jüngster Vergangenheit massiv verändert und es stellt sich immer öfter die Frage, ob die klassische „Halbpension“ ein Requisit der Verpflegungs-Vergangenheit ist. Hierbei ist die Hotellerie sicherlich an einem Zeitpunkt des Umdenkens angelangt. Der Trend bei jungen Leuten (ihre Lebensweise ist geprägt durch Spaß, Genuss und Spontanität) geht sehr stark […]
Regierungsprogramm 2020: Positive Nachrichten für den Tourismus
Der Tourismus wird im mehr als 300 Seiten starken Programm der türkis-grünen Bundesregierung auf sieben Seiten behandelt. Die auf diesen Seiten angeführten Punkte werden sehr abstrakt beschrieben und müssen noch konkretisiert werden. Frau Ministerin Elisabeth Köstinger ist auch in der neuen Koalition für die Interessen der Branche zuständig und kennt bereits die Probleme. Die Erwartungen […]
Hotellerie 2020: Instrumente für den Erfolg
Die derzeitige Situation der Familienhotellerie ist durch maßgebliche Veränderungen gekennzeichnet. Vielfältige Marktveränderungen, Globalisierung, im Akkord erscheinende Technologieupdates, Neugestaltungen der Rahmenbedingungen am Arbeitsmarkt sowie ein demographischer und gesellschaftlicher Wandel sind nur einige der Herausforderungen. Auch wenn diese Veränderungen bemerkenswerte Möglichkeiten mit sich bringen sind sie vor allem für Familienbetriebe schwer bewältigbar. Um den Hotelalltag besser zu […]
Prodinger Sommer-Kennzahlen 2019
Prodinger-Analyse zeigt: RevPAR im Westen ist gestiegen – Ressorthotellerie legte im Sommer 2019 zu Wintersaison bleibt entscheidend für die Ertragskraft Der anfangs nasskalte Saisonstart und die Feiertagsverschiebungen konnten im Verlauf der heurigen Sommersaison vollauf kompensiert werden. Aufgrund des nachfolgend sehr guten Ferienwetters sind die Ergebnisse in der 4/5-Sterne Hotellerie deutlich gestiegen. Der RevPAR (Revenue per […]
Mit der Direktoren-Akademie (DiA) zum Erfolg
Im erst kürzlich stattgefunden dritten Modul der Direktoren-Geschäftsführer-Akademie (Dia) drehte sich alles rund um die eigene Unternehmensmarke, den Online-Auftritt und die Ertragsoptimierung. An 2 der 4 Präsenztage in Bad Gastein führten Prodinger-Spezialisten thematisch durch den Tag. Thomas Reisenzahn brachte den Teilnehmern alles rund um die Wichtigkeit und strategische Weiterentwicklung der Hotelmarke näher, während es bei […]
Die Phasen eines Beschwerdegesprächs
Ob berechtigt oder nicht – jeder Betrieb wird früher oder später mit Beschwerden konfrontiert. Vor allem Online-Bewertungen wird seit geraumer Zeit überdurchschnittliche Aufmerksamkeit geschenkt. Auf Grund der Schnelligkeit des Mediums, der sachlichen Formalität und dem geringen zeitlichen Aufwand sind Bewertungen im Netz bei Gästen besonders beliebt, wodurch sich die Thematik großer Beliebtheit erfreut. Eine Beschwerde, […]
Strategisches Revenue Management
Revenue Management bietet Hotels die Möglichkeit, Umsätze mit höherer Auslastung und höheren Durchschnittspreisen zu verbessern. Der starre und fixe Saisonpreis wird nicht mehr blind angeboten; vielmehr wird auf Basis von Angebot und Nachfrage gezielt eine individuelle Preisstrategie ermittelt. Aktives Revenue Management versucht Gäste zu Frühbüchern zu erziehen und aktiv auf Auslastungsschwankungen zu reagieren. In der […]
Kundenzufriedenheit und Qualitätssteigerung durch professionelles Beschwerdemanagement
Online-Bewertungen stellen für Gäste einen entscheidenden Faktor bei der Hotelbuchung dar. Mit der Anzahl positiver Bewertungen steigt die Reputation des Betriebes, das Interesse der Gäste und in Folge das Buchungspotenzial. Positive Bewertungen sind daher äußerst wertvoll. Um Gäste positiv zu beeindrucken muss nicht nur das Preis/Leistungs-Verhältnis stimmen. In Zeiten steigender individueller Gästeerwartungen gilt es, sich […]
Betriebs-Check
Die Prodinger Beratungsgruppe bietet für Ihr Unternehmen einen Betriebs-Check an, um Ihnen klar zu präsentieren wo Sie im Moment stehen und wo Sie noch besser werden können. Dieses Tool hilft nicht nur um die aktuelle wirtschaftliche Situation des Unternehmens zu überblicken, sondern auch um die eigene Entwicklung über die Jahre hinweg zu beobachten. Zudem ist […]